Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 26.07.2025
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom našej webovej stránky.
2. Definície
Predávajúci: Spoločnosť prevádzkujúca túto webovú stránku a ponúkajúca produkty na predaj.
Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webovej stránky predávajúceho uzatvára kúpnu zmluvu.
Objednávka: Návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy odoslaný prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Objednávku je možné uskutočniť vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na našej webovej stránke. Kúpna zmluva je uzatvorená v momente potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré je odoslané na e-mailovú adresu kupujúceho.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny produktov sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. K cene produktu sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Platbu je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba na dobierku
- Bankový prevod
- Online platba kartou
5. Dodacie podmienky
Dodacia lehota je zvyčajne 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú v objednávke.
V prípade nedostupnosti objednaného tovaru bude kupujúci bezodkladne informovaný a bude mu navrhnutá náhrada alebo vrátenie peňazí.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomne a odoslané na adresu predávajúceho alebo e-mailom.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale spolu s dokladom o kúpe.
7. Reklamačný poriadok
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácie je možné uplatniť písomne alebo e-mailom s popisom vady a kópiou dokladu o kúpe.
Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní od jej uplatnenia.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje kupujúcich v súlade s platnou legislatívou. Viac informácií nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke.
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
10. Kontaktné údaje
V prípade otázok nás kontaktujte na:
E-mail: info@nemexu-bihoto.sbs
Telefón: +421 902 345 678
Adresa: Kvetná 12, 811 02 Bratislava, Slovakia